我们的服务理念:诚信.合作.创新.敬业. 1、价格最低，服务最好。 2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。 3、顾客对我们公司形象的认识，来自于你带给他的切身感受。 服务是一颗心去感动另一颗心的过程，您的要求是我们的目标，您的满意是我们的追求 上门维修服务流程 第一步拨打热线 我们的服务遍及全宁波，各区都有分点，城区免费提供上门服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打24小时免费上门服务热线，各分区服务电话，即刻解决烦恼！ 第二步登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三步准时上门 我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。 第六步排出故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 第七步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！